Industry
Manufacturing
Die Challenge
Im Rahmen der Neugestaltung der Unternehmenspräsentation wünschte sich das EXPRESSO-Team flexiblere Gestaltungsmöglichkeiten des Shop-Frontends. Zusätzlich sollte das Shop-System eine einfach konfigurierbare Segmentierung nach Kundengruppen (B2B vs. B2C) erlauben, inklusive unterschiedlich konfigurierbarer Versandkostenregelungen und Zahlungsarten.
Das Ergebnis
Gelungener Systemwechsel: Blackbit setzte auf Basis der Software-as-a-Service-Lösung BigCommerce einen neuen Online-Shop auf, individualisierte ihn nach den Wünschen des EXPRESSO-Teams und schloss das leistungsstarke Pimcore X für anwenderfreundliches Produktinformationsmanagement an.
„Blackbit berät uns seit 2016 im Bereich E-Commerce kundenorientiert und zuverlässig. Unsere Ziele und Wünsche stehen stets im Vordergrund und werden auf der Basis eines gemeinsamen Verständnisses von Technik, Möglichkeiten und Budget zu Handlungsempfehlungen.“
„Pimcore ist das Fundament unseres Produktinformationsmanagements. In Kombination mit BigCommerce als E-Commerce Frontend haben wir in Bezug auf Sicherheit, Performance und Flexibilität für uns die optimale Lösung gefunden.“
Das Unternehmen
Die Kasseler EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG hilft Menschen weltweit dabei, Handhabungs- und Transportaufgaben sicher und gesund zu erfüllen. Gegründet 1939, ist das Unternehmen dank Innovationskraft und Entwicklungskompetenz führender Premiumhersteller von ergonomischen Transport- und Hebegeräten.Die Herausforderung: Online-Shop für neue Anforderungen wappnen
Mit den steigenden Umsätzen des EXPRESSO Online-Shops wuchs der Wunsch des Teams, den Shop aktiver in die Marketingaktivitäten einzubinden. Insbesondere das Content-Management im Shop-Frontend sollte flexiblere Darstellungs- und Design-Optionen erlauben. Zudem wünschte sich das Familienunternehmen umfangreiche Reports und eine reichhaltige Auswahl an Marketingtools. Um der B2B- und B2C-Kundschaft die passenden Informationen zu bieten, sollte das neue Shop-System darüber hinaus eine einfach einzurichtende Segmentierung nach Kundengruppen erlauben, inklusive unterschiedlich konfigurierbarer Versandkostenregelungen und Zahlungsarten.
Die Ausgangssituation: Performanter Pimcore-Shop
Ausgangspunkt des Projektes war ein sehr gut performender Shop auf der Basis des Pimcore E-Commerce Frameworks. Die Alleinstellungsmerkmale und Stärken des bisherigen Shops, wie das komfortable Produktinformationsmanagement, Filtermöglichkeiten, der Produktkonfigurator sowie die Möglichkeit, die Werbeschilder der Sackkarren zu personalisieren, sollten erhalten bleiben.
Die Lösung: Pimcore & BigCommerce perfekt kombiniert
Blackbit entschied sich für das elegante und funktionsreiche BigCommerce-Theme „Cornerstone“ und optimierte es für ein außergewöhnliches Benutzererlebnis und eine ideale Darstellung auf verschiedenen Bildschirmgrößen. Damit erhielt EXPRESSO einen responsiven Shop, der maximale Flexibilität seitens des Betreibers mit einem optimalen Nutzererlebnis verbindet. Der bestehende Produkt-Konfigurator wurde einschließlich Personalisierung als Vue.JS-Komponente im „Cornerstone“-Theme umgesetzt. So wurden die Stärken des alten Shops erhalten und gleichzeitig zusätzliche flexible Gestaltungsmöglichkeiten durch den Page Builder eingeführt.
„Die Stärken unseres Shops sind nicht nur erfolgreich erhalten geblieben, sondern wurden um eine zielgruppengenaue Kundenansprache bereichert. Gleichzeitig vereinfacht die neue Technologie unsere tägliche Arbeit mit vielen nützlichen Funktionen – ein echter Gamechanger!“, freut sich Rene Clobes, Manager für Digitales Marketing bei EXPRESSO.
Das Ergebnis: Ein gelungener Systemwechsel mit größerer Gestaltungsfreiheit
Auf Basis der Software-as-a-Service-Lösung BigCommerce hat Blackbit einen neuen Online-Shop aufgesetzt und diesen individuell an die Anforderungen des EXPRESSO-Teams angepasst. Für anwenderfreundliches Produktinformationsmanagement wurde das leistungsstarke Pimcore X angeschlossen.
Neugierig geworden? Lesen Sie die gesamte Case Study!
