Industry
Fenster, Türen & Fassaden
Die Challenge
Der RAL Gütegemeinschaft Fenster, Fassaden und Haustüren e.V. wünschte sich einen konzeptionellen Grundstein für den werblichen Auftritt mit klarer strategischer Ausrichtung und praktischer Umsetzung.
Das Ergebnis
Ausgestattet mit einer öffentlichkeitswirksamen Corporate Identity ist die RAL Gütegemeinschaft jetzt nachhaltig in der Lage, sich erfolgreich zu vermarkten und Endkund:innen treffsicher anzusprechen. Durch geschaltete Online-Marketing-Kampagnen bei Google und Pinterest wurde die Bekanntheit der Gütegemeinschaft erhöht. Dies trug zur Etablierung des RAL Gütezeichens für Fenster, Fassaden und Haustüren bei.
Die Gütegemeinschaft
Im Jahr 1925 beschlossen die deutsche Industrie und die Regierung, technische Lieferbedingungen zu standardisieren und klarer zu definieren. Dabei wurden spezifische Qualitätsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen festgelegt und deren Einhaltung überwacht. Zu diesem Zweck wurde der „Reichsausschuss für Lieferbedingungen“ ins Leben gerufen, kurz: RAL. Die RAL Gütegemeinschaft Fenster, Fassaden und Haustüren garantiert mit ihrem Gütezeichen für die Produkte Fenster, Türen und Fassaden und deren Montage für besondere Produkt- und Dienstleistungsqualität.Die Herausforderung: Qualitätsbewusstsein schaffen
Als die Gütegemeinschaft Fenster, Fassaden und Haustüren auf Blackbit zukam, wartete eine anspruchsvolle Aufgabe – verbunden mit viel Potenzial. Denn es existierten noch keinerlei Werbemittel: weder ein klar definierter Markenkern noch Claims oder Slogans, die den Qualitätsanspruch der Gütegemeinschaft oder die praktischen Maßnahmen zur Sicherung besonderer Qualität kommunizierten.
Die Ausgangssituation: Fehlende Markenbekanntheit
Endverbrauchern mangelte es an Aufklärung darüber, wie sich die Qualitätsprodukte und -dienstleistungen der Hersteller, die das RAL-Gütesiegel tragen, von vermeintlich günstigen Konkurrenzprodukten aus dem In- und Ausland unterscheiden.
Die Lösung: RAL ein Gesicht geben und Vertrauen schaffen
Im ersten Schritt legte Blackbit das konzeptionelle Fundament: Was für Produzenten und Dienstleister strenge Kontrollen enger Vorgaben und hohe Standards sind, übersetzte Blackbit für Verbraucher:innen in ein Versprechen.
Eine starke Markenidentität und eine ebenso prägnante wie verständliche Beschreibung dessen, wofür es steht und was es leistet, machen das RAL-Gütezeichen zu einer greifbaren und relevanten Größe für Endverbraucher.
Die Umsetzung: Ein Versprechen muss gehört werden
Um den Güteversprechen Öffentlichkeit zu verschaffen, definierte Blackbit die Zielgruppe und wählte die geeigneten Kanäle für die Botschaft der RAL Gütegemeinschaft aus. Anschließend ermittelte Blackbit im Targeting der Social Media-Kanäle die breite, aber gewissenhaft selektierte Zielgruppe und unterteilte sie in Interessensgruppen. Anhand dieser Zielgruppenkriterien wurden Online-Marketing-Kampagnen aufgesetzt, um die für das RAL Gütezeichen kreierten Inhalte treffsicher auf den Endgeräten potenzieller Kund:innen auszuspielen.
Das Ergebnis: Qualitätsversprechen im Online-Marketing
Durch eine authentische Markenbotschaft und die Kampagnenziele, die auf Markenbekanntheit und Traffic abzielen, konnte die Verbrauchermarke nachhaltig gestärkt werden. Mit einem geschickt eingesetzten Budget und gezielt ausgewählten Themen sowie Keywords gelang es dem SEM-Team von Blackbit, Interessierte präzise anzusprechen und das Qualitätsversprechen des RAL Gütezeichens erfolgreich als Marke beim Endverbraucher zu etablieren.
Neugierig geworden? Lesen Sie hier die gesamte Case Study:
