Moderne Außendarstellung und effizientes Lead-Management dank neuer HubSpot-Website

Die Herausforderung: Sichtbarkeit und Gewinnung von Mitarbeitenden

Wie in vielen Branchen gestaltet es sich auch im Bauwesen zunehmend schwierig, qualifiziertes Fachpersonal zu gewinnen. Um als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, sind eine gute Sichtbarkeit im Web, eine ansprechende, moderne Unternehmenspräsentation sowie einfache Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Bewerbung wichtig. Mit einheitlichen und effizienten HR-Abläufen sollte zudem sichergestellt werden, dass Bewerbende schnell Rückmeldung erhalten und für das Unternehmen gewonnen werden können, während der Bearbeitungsaufwand für die Personalabteilung gleichzeitig gering ist.

Die Ausgangssituation: Uneinheitlicher, zerstreuter Unternehmensauftritt

Die über die Jahre gewachsene Unternehmensgruppe EGGERS besteht aus acht einzelnen Firmen mit unterschiedlicher Spezialisierung. Folglich existierten bisher mehrere Internetauftritte der Gruppenmitglieder – mit uneinheitlichem Erscheinungsbild, auf unterschiedlichem technischem Stand und teils mit wenigen Informationen und Kontaktmöglichkeiten bestückt. Dieser Zustand erschwerte es der EGGERS-Gruppe, sich als Arbeitgebermarke mit klarem Wiedererkennungswert im Web zu positionieren.

Die Lösung: Moderner Webauftritt samt Lead-Management-Features

Eine frische, suchmaschinenoptimierte Website musste her, die über eine Online-Visitenkarte hinausgeht. Als zentrale Plattform sollte der Online-Auftritt alle Einzelbetriebe sowie EGGERS als modernes, gut strukturiertes Unternehmensnetzwerk gebührend vorstellen und für Interessent:innen einfach ansprechbar machen. Als technische Basis haben wir uns für die All-in-One CRM-, Marketing- und Service-Plattform HubSpot entschieden.

Warum HubSpot?

HubSpot bietet vielfältige nützliche Tools, um die Anforderungen von EGGERS zu erfüllen:

• Suchmaschinenoptimierung: HubSpot gibt in seinem Content-Editor hilfreiche Tipps für die Keyword-Optimierung von Webinhalten. Zudem lassen sich in HubSpot Domains auf SEO-Fehler scannen. Die identifizierten Fehler werden nach Auswirkung auf das Ranking sowie technischer Schwierigkeit kategorisiert, was die Priorisierung beim Beheben erleichtert.

• Analytics: Performance-Berichte erlauben es, die Seitenperformance und den Erfolg von Marketing-Aktivitäten im Blick zu behalten und nützliche Schlüsse zu schließen.

• Lead-Generierung: Landingpages mit individuellen Formularen lassen sich schnell erstellen und eingehende Leads (potenzielle Kund:innen oder Bewerber:innen) werden automatisch im zentralen CRM gespeichert.

• Datenbank: Über die HubDB lassen sich Text- und Bildinformationen komfortabel und zentral in Tabellenform pflegen, um sie in der gewünschten, einheitlichen Darstellung als Webinhalte auszuspielen.

Die Umsetzung: Etablierung effizienter Prozesse für Content-Pflege und Lead-Generierung

In den umfassenden Relaunch des EGGERS Webauftritts waren drei Agenturen involviert: Die Hamburger Werbeagentur Die Werbegenossen hat das übergeordnete Projektmanagement übernommen, während wir, die Digital Commerce Agentur Blackbit, die technische Umsetzung leisteten und die SEM-Agentur Second Elements alle Aufgaben im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Suchmaschinenwerbung (SEA) übernahm.

In enger Abstimmung mit EGGERS haben wir das vorhandene Corporate Design auf den Internetauftritt übertragen und in Templates für die verschiedenen Unterseiten gegossen. Dabei wurden viele Module und Content-Elemente individuell angepasst, um den Wünschen der Unternehmensgruppe in Hinsicht auf Design und Funktionalität zu entsprechen. Die gesamte Umsetzung erfolgte dabei performance- und suchmaschinenorientiert.

In gemeinsamen Workshops wurden die neuen HubSpot-Tools und -Funktionen vorgestellt und in den zuständigen Abteilungen des Unternehmens implementiert. 

„Mit der neuen HubSpot-Website haben wir unsere internen Abläufe verbessert. Die zentrale Verwaltung und die Möglichkeit zur Automatisierung von Prozessen unterstützen uns dabei, noch effizienter auf Anfragen und Bewerbungen zu reagieren“, so Daniel Steinmetz, Leiter Unternehmenskommunikation bei EGGERS.

Anwendungsbeispiel Datenbank: HubDB für eine einfache, zuverlässige Datenpflege

Die Mitarbeitenden der EGGERS-Gruppe können Daten für Projekt-Vorstellungen, Ansprechpartnerinformationen oder offene Stellen nun bequem über die jeweiligen Datenbank-Tabellen pflegen. So gibt es beispielsweise für das Listing der Stellenanzeigen eine Tabelle mit Eingabefeldern für Jobtitel, Tags (Ort, Berufsfeld), URL der Stellenausschreibung und Unternehmen. Die eingetragenen Daten werden automatisch auf der Stellenangebote-Seite ausgespielt, wo sie sich nach Standort und Berufsfeld filtern lassen.

Die Datenbank-Tabellen sind so konfiguriert, dass sie genau die Informationen abfragen, die für die Ausspielung auf den zugehörigen Content-Seiten benötigt werden, und deren Eingabe möglichst einfach gestalten. Neben Texteingabefeldern gibt es beispielsweise Drop-Down-Felder, in denen man aus bestehenden Elementen/URLs den passenden Eintrag auswählen kann. So geht die Datenpflege schnell von der Hand und die Gefahr von Eingabefehlern wird minimiert. Die zentral gepflegten Daten werden automatisch in den richtigen Content-Bereich der Website übertragen und immer einheitlich im vorgefertigten Layout dargestellt.

Anwendungsbeispiel Lead-Generierung: Automatisierte Prozesse und zentrale Datenhaltung

Durch die Nutzung eines zentralen CRM-Systems lassen sich Anfragen von Interessenten effizienter verwalten. Über speziell gestaltete Landingpages können potenzielle Kund:innen ihre Informationen und erforderliche Dokumente bequem über ein Formular bei EGGERS einreichen. Die eingegebenen Daten werden automatisch im CRM gespeichert und die zuständigen Mitarbeitenden erhalten umgehend eine Benachrichtigung, um die Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Dieser automatisierte Prozess vereinfacht die Lead-Generierung und sorgt für eine strukturierte und schnelle Bearbeitung neuer Anfragen.

Das Ergebnis: Alle Unternehmen, Marketing-Aktivitäten und Sales-Abläufe unter einem Dach

Mit der Plattform HubSpot hat Blackbit der EGGERS-Website eine neue Infrastruktur zugrunde gelegt, die interne Prozesse sowie externe Darstellung miteinander in Einklang bringt. Es wurden unternehmensweit vereinheitlichte Prozesse für das Datenmanagement geschaffen sowie ein zentraler Hub für alle Marketing-, Sales- und HR-Aktivitäten etabliert – vom einzelnen Blogpost über effektive Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Recruiting. 

Alle acht spezialisierten Firmen sind nun auf einer zentralen Plattform vereint, die für Bewerber:innen und Kunden:innen gleichermaßen attraktiv und leicht auffindbar ist. Ein durchdachtes Design und benutzerfreundliche Kontaktmöglichkeiten erleichtern den direkten Zugang für potenzielle Mitarbeiter:innen und Interessierte. Die komplette Website wurde umfassend suchmaschinenoptimiert.