Як ви відстежуєте поточні вершини та падіння цифрового світу? Що є просто хайпом, а що насправді цілеспрямовано? Як стати експертом у такому швидкоплинному середовищі? І клієнтам, і агенціям стає дедалі складніше отримати повну картину та правильно оцінити розвиток подій. Однак зараз вже ні в кого не викликає сумнівів той факт, що такі платформи, як Facebook, Instagram та Twitter, є незамінними для зовнішньої презентації та комунікації компанії. Федеральна асоціація цифрової економіки (Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.) з 2004 року протистоїть цій невизначеності своєю ініціативою щодо визначення загальногалузевих стандартів та критеріїв якості, а з 2014 року пропонує знак якості для постачальників послуг у сфері соціальних медіа.
Експерт з соціальних медіа та менеджер по роботі з ключовими клієнтами Blackbit Міхаель Кох розробив концепцію та профіль вимог як член експертно-консультативної ради у співпраці з галузевими експертами та фахівцями. Постачальники послуг, які прямо пропонують бізнес у сфері соціальних медіа, можуть подавати заявки і повинні довести свій професійний підхід принаймні в одній зі сфер компетенції: стратегія соціальних медіа, контент і діалог у соціальних медіа, соціальна реклама та технології соціальних медіа. Сертифікат якості соціальних медіа є вигідним для всіх зацікавлених сторін: агентства можуть зарекомендувати себе як професійні експерти, гарантувати вищу якість і сигналізувати про прозорість та клієнтоорієнтованість за допомогою незалежної печатки. Для компаній і потенційних клієнтів це, своєю чергою, полегшує пошук надійного агентства, вони можуть розраховувати на серйозний і компетентний підхід до роботи та очікувати на якісний результат.
Bundesverband Digitale Wirtschaft є найважливішим представником інтересів галузі та сполучною ланкою між політикою та бізнесом з 1995 року. Його міждисциплінарна орієнтація забезпечує інтенсивний обмін між компаніями, агентствами та галузевими експертами з метою зробити цифрові пропозиції та розробки прозорими. BVDW ставить перед собою завдання об'єднати та систематизувати ноу-хау, а також запропонувати довідкову базу для того, щоб мати можливість стабільно використовувати цифрові тенденції для німецької економіки. Окрім сертифікату якості соціальних медіа, BVDW також пропонує сертифікати у сферах партнерського маркетингу, SEA, SEO та довіреної агенції.