Blackbit-CEO Stefano Viani und Franz Riedl, Country Manager DACH bei Intuit MailChimp, informieren im Webinar über Personalisierung als umsatzrelevanten Faktor im E-Commerce. Diese ist vor allem auf aktuelle Daten angewiesen, um eine wachsende Community loyaler Kund:innen zu schaffen.
Die konsequente Personalisierung von Inhalten und allen genutzten Kommunikationsmitteln ist ein zentrales Mittel der Bindung von Kund:innen. Sie bildet einen wichtigen Teil des dritten Bausteins der 3C-Methode, mit der Blackbit seine Kund:innen dabei unterstützt, den Geschäftswert ihrer Plattformen kontinuierlich zu steigern. Denn relevante Inhalte sowie eine herausragende Benutzer- und Markenerfahrung sind die Basis einer wachsenden Community aus treuen Kund:innen.
Im Webinar referiert Stefano Viani über die Rolle von E-Mail-Marketing in der digitalen Werbung und wie eng deren Erfolg mit der Personalisierung von Inhalten verbunden ist. Denn wirkungsvolle Personalisierung endet nicht bei der persönlichen Anrede und einer individuellen Betreffzeile, sondern sollte Empfänger:innen vor allem einen relevanten Mehrwert bieten. Um das zu leisten, wird jedoch ein solides Fundament an Daten benötigt – und das liefert die Integration einer Customer Data Platform (CDP).
Als Pimcore Platinum Partner und mailchimp Pro Partner ist es natürlich kein Zufall, dass Blackbit neben der Beratung auch eine technische Lösung für diese Herausforderung anbieten kann. Am Beispiel Digitalcluster.Hamburg erklären die beiden Vortragenden das Zusammenspiel des Pimcore Customer Data Platform Frameworks mit mailchimp und erläutern die Vorteile der Integration beider Werkzeuge.
Praxisnahe Beispiele sowie hilfreiche Tipps für die wirkungsvolle Kundenkommunikation runden das Webinar ab.
Besuchen Sie unser Webinar am 30. Oktober um 16.30 Uhr und erfahren Sie mehr über die Vorteile personalisierter Inhalte im E-Commerce!