Унікальна та безпомилкова: чи не такою хоче бути кожна компанія? Іншими словами, чи не кожна компанія? В електронній комерції це не так. Якщо ви подивитеся на різні інтернет-магазини, то побачите, що вони часто довільні та взаємозамінні. Вам, як посереднику, важко диференціювати себе за допомогою своєї продукції - асортимент часто ідентичний. Системи магазинів також стають все більш схожими. Сьогодні, коли ви все ще на три кроки попереду, конкуренти наздоганяють вас швидкими темпами, а також впроваджують технічні інновації - швидше, ніж ви можете навіть подумати про "інновації". Все розпливається в сіру масу: схожі продукти, ідентичний підхід до клієнтів, позіхаюча нудьга.
Тут ми говоримо про червоні океани. Компанія пливе разом з конкурентами в морі насичених ринків і веде криваву боротьбу за клієнтів. Стратегія блакитного океану переслідує ідею свідомого звільнення від цієї конкуренції. Цього можна досягти, виходячи на нові ринки, на яких ще немає конкуренції: Блакитні океани.
Навіть якщо компанії мають власну історію та індивідуальність, ця диференціація повинна бути донесена до зовнішнього світу. Це працює через диференціацію та нове самовизначення, що є єдиним способом визнання відмінностей у навколишньому середовищі.
Замість того, щоб зосереджуватися на конкуренції, важливіше бути автентичним, ніж боротися за ту саму цільову групу. Як ви можете відокремити себе від конкуренції, якщо ваші думки і дії постійно зосереджені на ній?
Хто я і які цінності я сповідую з найбільшим переконанням? Як я можу виділитися і при цьому залишатися собою? Економічна ніша виникає з сильних сторін і побажань цільової групи. Цей пошук власного життєвого простору не обов'язково призводить до інновацій у продукті - варіант, який рідко доступний для роздрібних компаній. Часто справа в оточенні: нова концепція та дизайн всього асортименту мають вирішальне значення і запам'ятовуються. Дуже важливо дійсно мислити по-новому для цільової групи і першими представити себе як перепозиціонований, впевнений у собі бренд з новою концепцією. Спроби імітації не викликають довіри і швидко викриваються критично налаштованими клієнтами.
Збільшення переваг за рахунок прискорення, спрощення та здешевлення створює прибутковий ринок збуту, на якому бренд може існувати в довгостроковій перспективі. Незалежно від того, чи стратегія "блакитного океану" є запланованою, чи застосовується з чистої необхідності, особливу увагу під час (пере)позиціонування слід приділяти саме працівникам:
- Створіть розуміння всередині компанії: Працівники повинні підтримувати зміни та бачення. З цієї причини вони повинні бути частиною процесу, працювати над ним, а не просто стикатися з результатом в кінці. Зрештою, процес змін буде сприйнятий лише тоді, коли працівники відчують, що вони є частиною загальної картини і можуть допомогти сформувати зміни.
- Лідерські навички: люди ліниві і не хочуть змін, якщо в них немає потреби, і вони щойно звикли до свого становища. Тому необхідно знайти вагомі причини для змін і донести їх до людей, інакше далекоглядне керівництво наштовхнеться на критичну масу, яка їх відкине. Однак працівники є найважливішим ресурсом компанії. Менеджери повинні демонструвати компетентність і наполегливість, мотивувати працівників, задавати напрямок і самим жити за новими цінностями. Для цього необхідно подолати вкорінені шаблони та структури. У пошуках сміливих ідей завжди варто виходити із зони комфорту, щоб зірвати джекпот зі своїм баченням.
- Забезпечити ресурси: Час, витрачений на власне (ре)позиціонування, - це не марнотратство і не викинуті на вітер гроші, а зовсім навпаки. Це на вагу золота. Це інвестиція в майбутнє. Бренди, які витрачають на це час, виграють від цього, адже інноваційні концепції та відточений профіль зближують компанії та клієнтів, які добре підходять один одному, і, зрештою, це не лише грошовий виграш для бренду.
У дикій природі ринків діє девіз: їж і будь з'їденим. Не обов'язково вступати в кожну дуель і перемагати в ній. Стратегія Блакитного Океану - це спосіб для брендів обійти закони ринку і стати самобутньою, сильною і невразливою компанією, до якої не зможе доторкнутися жоден конкурент. Це можливість розробити власний світогляд, який є новим, інноваційним та дивовижним і водночас відповідає побажанням та потребам цільової групи, щоб вона приєдналася до філософії.
Дизайн бренду - це дзеркало його душі. Його цінності та напрямок відображаються у зовнішньому вигляді. Наш чек-лист покаже вам, як це працює для дизайну вашого інтернет-магазину.
Виникли запитання чи бажаєте отримати особисту консультацію?
Data Director для Pimcore версії 3.7 знаходиться тут
Кейс EGGERS: веб-сайт HubSpot для ефективного управління лідами
Відстеження на стороні сервера: ваша база даних для успішного онлайн-маркетингу
Краще зателефонуйте Бенту: ласкаво просимо до команди Blackbit!
Залиште нам відгук