Технологія Інтернету речей все ще перебуває на стадії становлення. Однак, згідно з прогнозами, до 2020 року понад 26 мільярдів мережевих пристроїв по всьому світу домінуватимуть у нашому повсякденному житті та самостійно спілкуватимуться між собою. Але що цей розвиток означає для цифрового маркетингу?
Можливості: краще розуміти клієнтів і робити їх щасливими
Інтернет речей пропонує величезний потенціал для брендів і компаній. Багато з цих переваг і можливостей тісно пов'язані між собою:
- Більше точок дотику з користувачами: зростаюча кількість розумних додатків пропонує маркетологам все більше можливостей взаємодіяти зі споживачами і передавати повідомлення свого бренду в природному середовищі. За умови правильної реалізації, це може дати брендам величезний поштовх.
- Маси зібраних даних про користувачів: Звичайно, ці корисні щоденні помічники також збирають багато даних про своїх користувачів. Рекламодавці просто ласують цими даними про користувачів:
- Глибоке розуміння поведінки користувачів: Аналізуючи зібрані дані, маркетологи дізнаються, що змушує споживачів натискати на кнопки і які їхні потреби.
- Оптимізація пропозиції: ті, хто точно знає своїх клієнтів, можуть адаптувати продукти та послуги спеціально для них. Персоналізація та постійна оптимізація пропозиції забезпечують більший маркетинговий успіх.
- Точніші прогнози: якщо ви постійно стежите за поведінкою своїх споживачів, ви також можете краще оцінити, що їм буде потрібно в майбутньому, і таким чином проактивно реагувати на нові потреби.
Виклики: Все буде по-іншому
Звичайно, у цієї медалі також є дві сторони. Адже позиціонувати себе в новому барвистому світі Інтернету речей буде нелегко. Маркетологи повинні бути готовими до цих викликів:
- Адаптивністьстає все більш адаптивною: якщо оптимізація вашого веб-контенту для звичайних смартфонів і планшетів - це вже занадто для вас, то екзотичні формати екранів багатьох нових повсякденних помічників, безумовно, зовсім не порадують вас ...
- Нові маркетингові стратегії: Повідомлення не лише мають бути підготовлені для різних форматів екранів, але й адаптовані до звичок використання. Розумні пристрої використовуються в дуже різних ситуаціях. Замість того, щоб постійно завалювати користувачів однією і тією ж інформацією, потрібний контент потрібно доставляти в потрібне місце в потрібний час.
- Маси даних користувачів: Так, ці величезні обсяги даних також можуть стати проблемою. Хитрість полягає в тому, щоб відокремити зерна від плевел і ефективно проаналізувати релевантну інформацію.
- Виникає багато запитань: Як порожній холодильник "вирішує", куди покласти продукти? Або більш загально: якими джерелами інформації користуються інтелектуальні пристрої і в яких пошукових системах, порталах тощо слід якнайкраще позиціонувати свій бренд? Важливі питання, на які досі немає відповідей.
Висновок: спостерігати, вчитися і реагувати
Інтернет речей має потенціал повністю змінити ринки. Традиційні бізнес-моделі та маркетингові стратегії можуть бути застарілими та неефективними вже за кілька років. Пошукова оптимізація, наприклад, відіграватиме ще більшу роль у майбутньому, оскільки критерії хорошого ранжування змінюватимуться ще швидше.
Навіть якщо зараз важко передбачити, як саме розвиватиметься Інтернет речей протягом наступних кількох років: Варто тримати очі відкритими і бути готовими до змін.
Залиште нам відгук