Надзвичайні обставини вимагають нових ідей та зміни напрямку. Очевидно, що це новий кейс для команди Blackbit!
Але перед тим, як розкрити рішення, давайте подивимось на вихідну ситуацію:
2020 рік проходить під знаком Корони. Ні, на жаль, як ми всі знаємо, це не має нічого спільного з сонцем. Ми говоримо про Covid-19, вірус, який робить життя дуже складним і позбавляє нас усіх можливостей. Соціальне життя стало майже виключно цифровим, і економіка також стогне під його вагою. Весна - це, власне, час для виставок та запуску нових продуктів, але, на жаль, наразі все призупинилося. Але що там було про собаку, яка не може знайти дорогу до кістки? Саме так: кістка сама прийшла до собаки! З цієї думки виникла ідея просто перенести виставку до людей. Експоненти та відвідувачі зустрічаються на цифровому стенді: доступному для кожного, незалежно від того, де він знаходиться.
Сказано - зроблено, тож лише за два тижні, з великим серцем і душею, ми створили віртуальну виставкову присутність разом з нашим клієнтом EXPRESSO з Касселя: на першому етапі повний виставковий стенд був встановлений у священних залах легендарного виробника мішкових візків. Коли туди прибули всі технічні консультанти, Хольгер Меллер з Zollhaus-Marketing взяв у кожного з них інтерв'ю та зняв на відео, а також попросив їх представити основні продукти в галузі мобільних підйомних засобів та логістики. Таким чином, атмосфера виставки була ідеально відображена на відео.
Завдяки цим спеціально розробленим і реалізованим короткометражкам віртуальний відвідувач тепер може легко отримати детальне враження про продукцію. За допомогою реалізованої інформаційної кнопки можна перейти безпосередньо на сторінку відповідного продукту, яку ми також нещодавно розробили: У сучасному та свіжому дизайні вся важлива технічна інформація підготовлена чітко та стисло - і хто бажає, може також завантажити її у вигляді брошури у форматі PDF та роздрукувати.
Звичайно, віртуальна виставка ніколи не зможе повністю замінити реальну, але - як ми вже згадували на початку - надзвичайні обставини вимагають нових ідей. Ми впевнені: у ці складні часи віртуальна виставка є оптимальною, цілеспрямованою та орієнтованою на сервіс альтернативою для компаній, щоб залишатися на зв'язку зі своєю цільовою групою та автентично презентувати нові продукти.
Під час редизайну нам також дозволили поглянути на інші області фірмового магазину EXPRESSO: ми перетворили розділ "Ліфти", який раніше був розроблений суто як магазин, на повноцінний тематичний світ.
Перш за все, ми додали функцію фільтрації в портфоліо товарів, щоб зробити роботу з магазином ще зручнішою для потенційних клієнтів. Головна сторінка з оглядом тематичного світу виблискує сучасним плитковим дизайном, який не тільки радує око, але й дає візуальне уявлення про інформацію, яка за ним стоїть.
Відео-заголовок також забезпечує додаткову візуальну привабливість і з першого погляду дає відвідувачеві сторінки захоплююче уявлення про різноманітність продукції компанії.
Для того, щоб зацікавленим особам було ще простіше та інтуїтивно зрозуміліше зв'язатися з компанією в майбутньому, тепер можна знайти свого персонального консультанта лише одним кліком миші. Торгові представники відсортовані за поштовими індексами, а завдяки привітній фотографії абонент, який телефонує, тепер знає, з ким він має справу по телефону. Інтегрована контактна форма може бути використана для того, щоб спочатку зв'язатися в цифровому вигляді і попросити про зворотний дзвінок.
Зрештою, ми дійсно пишаємося тим, що змогли реалізувати для нашого клієнта за такий короткий час! Обставини, що змінилися, вимагають не лише нових ідей, але й мобілізують непередбачувані творчі здібності. Наш клієнт EXPRESSO задоволений, а відгуки перших відвідувачів віртуальної виставки були дуже хорошими.
Рене Клобес, менеджер з цифрового маркетингу EXPRESSO, керував проектом від планування до створення контенту і прийняття. Його висновок: "Реалізувати такі критичні за часом проекти можна лише з добре скоординованою командою, яка дійсно може ідентифікувати себе з вашою компанією та вашою продукцією. Ці передумови завжди забезпечуються з колегами з Blackbit. Було дуже приємно спостерігати, як одна передача з'єднується з іншою - і тільки таким чином ця неймовірна точність посадки стала можливою".
Більше інформації на