Новий Закон про покращення доступності (BFSG) набуде чинності 28 червня 2025 року і вимагатиме численних змін в інтернет-магазинах, веб-сайтах і додатках. Дізнайтеся, на кого саме поширюється дія нового закону і як ви можете привести свій веб-сайт у відповідність до нових правил, у цій публікації в блозі.
Що таке Закон про підвищення доступності?
Новий Закон про безбар'єрність (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) є німецькою імплементацією Європейського закону про доступність і створює основу для покращення доступності продуктів та послуг. Він спрямований на забезпечення участі людей з інвалідністю або обмеженими можливостями, а також людей похилого віку в суспільному житті. BFSG також стосується цифрових послуг, таких як інтернет-магазини, додатки та певні веб-сайти. У майбутньому вони повинні бути розроблені таким чином, щоб ними могли користуватися всі люди, незалежно від їхніх можливостей.
Повна безбар'єрність до 28 червня 2025 року?
BFSG буде застосовуватися до нових веб-сайтів з 28 червня 2025 року. Для існуючих онлайн-присутності постачальників послуг BSFG надає перехідний період до 27 червня 2030 р. До цієї дати постачальники послуг можуть продовжувати надавати свої послуги, використовуючи продукти, які вже законно використовувалися ними до 28 червня 2025 р. для надання цих або подібних послуг. Однак не варто чекати закінчення перехідного періоду, а подбати про те, щоб ваш веб-сайт був доступний якомога швидше. Це пов'язано з тим, що недотримання нового закону може призвести до значних штрафних санкцій: окрім штрафів до 100 000 євро, на вас також можуть подати позов за дискримінацію.
На які веб-сайти поширюється дія BFSG?
BFSG особливо впливає на веб-сайти, які пропонують товари та послуги. Однак це стосується не лише традиційних платформ електронної комерції:
- Інтернет-магазини: Незалежно від того, що ви продаєте кінцевим споживачам в Інтернеті, ваш магазин повинен бути доступним у майбутньому.
- Веб-сайти банків, фінансових та страхових компаній: Ці сайти зазнають впливу, оскільки вони надають основні послуги, які повинні бути доступними для всіх.
- Телекомунікаційні послуги: Люди повинні мати можливість безперешкодно знайти та забронювати потрібний тариф або звернутися до служби підтримки.
- Планування подорожей та міжрегіональні пасажирські перевезення: авіаквитки, автобусні та залізничні подорожі, оренда автомобілів, морські подорожі та житло повинні бути доступними та доступними для кожного.
- Потокові платформи: Amazon Prime Video, Netflix & Co. також зазнають впливу, оскільки вони продають послуги та продукти онлайн.
- Постачальники електронних книг: Купівля електронних книг, а також їхнє читання має бути доступним.
- Провайдери онлайн-бронювань: Кожен, хто робить можливим бронювання зустрічей, резервування столиків тощо на своєму веб-сайті, повинен зробити весь процес бронювання доступним.
Деякі веб-сайти потрапляють у сіру зону: наприклад, ті, що продають лише іншим компаніям (B2B), можуть не підпадати під дію нових рекомендацій. Однак, як тільки кінцеві споживачі також можуть придбати продукти або послуги, правила BFSG повинні бути дотримані. Навіть якщо ви лише описуєте свої продукти та послуги в Інтернеті, але не продаєте їх безпосередньо, в деяких випадках ви можете залишитися осторонь. Якщо ви не впевнені, ми рекомендуємо звернутися за юридичною консультацією.
На кого не поширюється Закон про посилення доступності?
Мікропідприємства у сфері послуг не підпадають під дію BFSG (див. розділ 3 (3) BFSG). Це стосується постачальників послуг, які мають менше 10 працівників і річний баланс менше 2 мільйонів євро. Але будьте уважні: цей виняток не поширюється на інтернет-магазини! Будь-хто, хто продає товари в Інтернеті, загалом повинен дотримуватися BFSG - незалежно від розміру компанії та обороту. Лише в особливих випадках, якщо виконання вимог доступності призводить до непропорційного навантаження, невеликі інтернет-магазини можуть подати заяву на повне або часткове звільнення від вимог доступності. Однак це підлягає суворим вимогам і має розглядатися в кожному конкретному випадку окремо.
Навіть якщо ви не зобов'язані дотримуватися Закону про поліпшення доступності: Немає нічого поганого в тому, щоб зробити ваш веб-сайт простим у використанні для всіх. Це дозволить вам залучити нові цільові групи та покращити свій SEO-рейтинг.
Коли веб-сайти вважаються доступними?
Існує ціла низка вимог до доступності, яких повинні будуть дотримуватися оператори веб-сайтів та інтернет-магазинів у майбутньому. Вони базуються на міжнародних стандартах, таких як Керівництво з доступності веб-контенту. Загалом, веб-контент повинен сприйматися різними органами чуття (зоровим і слуховим), управлятися різними способами (наприклад, не тільки мишею, але й клавіатурою або голосовим управлінням), бути надійним (тобто інтерпретуватися якомога більшою кількістю допоміжних технологій, таких як зчитувачі з екрану) і зрозумілим для всіх.
Кілька прикладів доступного дизайну веб-сайтів:
- Високий колірний контраст між текстом і фоном
- Змістовні атрибути alt для зображень
- Достатньо великі розміри шрифтів, що налаштовуються
- Проста, зрозуміла мова та інструкції для користувачів
- Відео з субтитрами та функцією зупинки/паузи
Blackbit і jut-so: ми робимо ваш сайт доступним
На вас поширюється дія Закону про покращення доступності, але ви не знаєте, з чого почати, щоб зробити ваш веб-сайт відповідним до вимог закону? Не панікуйте. Разом з нашим партнером jut-so ми будемо раді допомогти вам у цьому процесі.
jut-so, берлінська веб-агенція зі сталого розвитку, проведе аудит вашого веб-сайту та складе каталог заходів. Потім команда Blackbit подбає про необхідний дизайн і технічну реалізацію для забезпечення цифрової доступності.
Зв'яжіться з нами зараз, щоб отримати індивідуальну пропозицію!
Стефано Віані - керуючий директор Blackbit digital Commerce GmbH. Він завжди в курсі останніх подій таі тенденцій в електронній комерції і цифровому маркетингу. Протягом десятиліть він консультує великі і середні компанії з питань технічної, візуальної та рекламної оптимізації веб-сайтів. Зокрема, він розробляє концепції та заходи для успішного маркетингу продажів.
Виникли запитання чи бажаєте отримати особисту консультацію?
Data Director для Pimcore версії 3.7 знаходиться тут
Кейс EGGERS: веб-сайт HubSpot для ефективного управління лідами
Відстеження на стороні сервера: ваша база даних для успішного онлайн-маркетингу
Краще зателефонуйте Бенту: ласкаво просимо до команди Blackbit!
Залиште нам відгук