Їдете на роботу на новому велосипеді, і ваш роботодавець платить? Немає проблем завдяки простій пропозиції лізингу від Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG! Blackbit розробив веб-портал та додаток для нашого давнього клієнта, налаштував новий інтерфейс API для автоматичної синхронізації між PIM та CRM і таким чином створив зручну, небюрократичну та сервіс-орієнтовану обробку лізингової пропозиції.
Швидкозростаючий стартап зустрічає ... цифрове агентство
Заснована в 2015 році, компанія Bikeleasing-Service GmbH & Co KG є одним з найбільш швидкозростаючих і провідних постачальників лізингових послуг на висококонкурентному ринку службових велосипедів. Надійний сервіс та привабливі умови для велодилерів, компаній та працівників роблять компанію одним з провідних постачальників лізингу велосипедів у Німеччині та Австрії.
На хвилі велосипедного буму, що розпочався після коронавірусного 2020 року, дедалі популярніша програма лізингу корпоративних велосипедів отримала значний поштовх. Разом з Blackbit компанія Bikeleasing розробила стратегію, щоб отримати максимальну вигоду від цього буму. Мета була чіткою: відійти від паперових документів і перейти до онлайн-порталу та додатку для максимально плавного процесу лізингу з додатковим сервісом, характерним для Bikeleasing - мінімум зусиль і нескладний процес.
Інтуїтивно зрозуміле використання для безбюрократичного оформлення послуг
Основна увага при розробці нової пропозиції була зосереджена на сучасному, зручному для користувача обслуговуванні за допомогою повністю цифрових процесів: від реєстрації та управління мобільним контрактом до простого оформлення претензій на відшкодування збитків та можливих пропозицій щодо викупу в кінці терміну.
Найбільшим викликом була логічна послідовність необхідних підпроцесів у лізинговому бізнесі, їх відображення в системі та автоматизація, щоб і надалі гарантувати безперебійну подорож користувача. Рішення: новий API-інтерфейс для зв'язку CRM з новим додатком.
Технічно сильний: перезапуск старого Pimcore з використанням фреймворку Quasar та Vue.JS
Ще у 2018 році Bikeleasing працював з Blackbit над використанням веб-платформи Pimcore - технічна база вже була створена. Завдяки безперервній синхронізації даних, лізингові контракти, що зберігаються в CRM, тепер автоматично синхронізуються з системою PIM. Після цього було оптимізовано дизайн та презентацію додатку для лізингу велосипедів відповідно до концепції mobile first для використання на смартфонах та планшетах.
Всі етапи процесу лізингу були реалізовані з дотриманням звичних високих стандартів безпеки: додаток і портал можна активувати та використовувати лише за наявності дійсного ідентифікатора користувача. Без реєстрації клієнти мають лише обмежений доступ до окремих функцій.
Результатом можуть пишатися обидві сторони: Подальший розвиток онлайн-порталу та додатку Bikeleasing приніс Bikeleasing в Німеччині зростання на 100 000 нових зареєстрованих співробітників. У той же час, позиції компанії на австрійському ринку зміцнилися. Як результат, зараз велосипедний сервіс компанії налічує понад 38 000 компаній з більш ніж 2,1 мільйонами співробітників в якості постійної клієнтської бази.
Всі клієнти можуть укладати лізингові контракти та самостійно керувати ними лише кількома кліками; дозволи в процесі лізингу можуть бути видані або отримані повністю в цифровому форматі. Процес укладання договору можна завершити за один візит до дилера. Інтегрована функція автоматичної перевірки кредитоспроможності особливо зручна для самозайнятих осіб та фрілансерів.
Лізинг корпоративних велосипедів ще ніколи не був таким простим!
Хочете дізнатися більше про технічну реалізацію для вмілого ведення бізнесу, орієнтованого на задоволених клієнтів та безперебійні процеси? Ви можете прочитати все про цю успішну співпрацю з Bikeleasing тут:
Вас надихнув результат? Не соромтеся звертатися до нас, і ми разом з'ясуємо, як ви також можете оптимізувати свій користувацький шлях завдяки вмілому використанню інноваційних технологій та безперебійному управлінню даними.
Залиште нам відгук