Кінець геоблокування: найважливіші факти для онлайн-трейдерів про компроміс з ЄС

У транскордонній онлайн-торгівлі в межах ЄС до клієнтів більше не можуть ставитися по-різному або навіть ставити їх у невигідне становище. Таке рішення було прийнято Європейським парламентом, Радою та Комісією в листопаді 2017 року в рамках компромісу ЄС щодо припинення необґрунтованого геоблокування. "(...) Згідно з новими правилами, європейці зможуть обирати, на якому веб-сайті робити покупки, без блокування чи перенаправлення. Наступного Різдва це стане реальністю", - сказав Андрус Ансіп, віце-президент з питань єдиного цифрового ринку.

У яких випадках застосовується заборона гео-блокування?

До споживачів з різних країн-членів ЄС повинні будуть ставитися однаково в наступних конкретних ситуаціях:

• Продаж товарів без фізичної доставки (приклад: датчанин має право замовити телевізор у німецькому інтернет-магазині і забрати його у продавця або самостійно організувати доставку додому).
• Продаж послуг, що надаються в електронному вигляді (приклад: румун купує послуги веб-хостингу у провайдера з Греції і платить за цю послугу не більше, ніж грецький споживач).
• Продаж послуг, що надаються в певному місці (приклад: голландська сім'я може безпосередньо забронювати поїздку в тематичний парк у Франції без перенаправлення на голландський веб-сайт).
  
  

Більше ніяких перенаправлень без згоди

Онлайн-трейдерам більше не буде дозволено автоматично перенаправляти споживачів з країн ЄС на відповідний національний інтернет-магазин. Перенаправлення тепер дозволено лише за згодою споживача. Однак, якщо користувач дав згоду на перенаправлення, ця згода буде вважатися і для наступних продажів (той самий споживач, той самий інтернет-магазин). Це положення також має переваги для торговця по відношенню до постачальників, оскільки вони більше не можуть нав'язувати торговцю заборонену переадресацію своїх клієнтів.

Інші важливі принципи з першого погляду:

• Відсутність зобов'язань щодо доставки: торговець не зобов'язаний здійснювати доставку в країни, що знаходяться за межами його бізнес-території. Споживач повинен сам організувати доставку або забрати товар.
• Застосовнеправо: в принципі, застосовується право країни, в якій знаходиться торговець.
• Прийняття національних платіжних засобів: споживачі з ЄС не зобов'язані платити дебетовою або кредитною карткою з країни проживання продавця. Тому продавець повинен приймати картки з порівнянною функціональністю з інших країн ЄС.
• Винятки: Ці правила не поширюються на послуги в транспортному секторі (залізничні квитки тощо) або на послуги, об'єкт яких захищений авторським правом.

Коли нові правила гео-блокування набудуть чинності?

Для того, щоб дати малим торговцям, зокрема, достатньо часу для адаптації до нових правил, вони набудуть чинності лише через дев'ять місяців після публікації в Офіційному віснику ЄС - тобто, ймовірно, не раніше жовтня 2018 року.