Бренд - це не просто логотип чи назва компанії. Це сума всіх окремих частин: як самооцінки, так і зовнішнього іміджу. утримувати клієнтів у довгостроковій перспективі, ви повинні диференціювати себе від конкурентів. Корпоративний імідж як зовнішня оболонка слугує меті впізнаваності. Але сьогодні бренди - це набагато більше, ніж просто дім для продуктів і послуг, адже разом з покупкою клієнт отримує ціннісну пропозицію як додатковий бонус. Ось чому бренди не лише надають інформацію, але й орієнтують у часи надлишку пропозиції та дезорієнтації. Багатьом людям бракує відчуття напрямку: ким я хочу бути? Що я хочу представляти? Від кого я хочу відрізнятись? Оскільки бренди сьогодні більш емоційні, вони здатні заповнити цю прогалину. Існує два способи диференціювати бренд від конкурентів:
Але сьогодні бренди - це набагато більше, ніж просто домівка для продуктів і послуг, адже разом з покупкою клієнт отримує ціннісну пропозицію як додаткову перевагу. Ось чому бренди не лише надають інформацію, але й орієнтують у часи надлишку пропозиції та дезорієнтації. Багатьом людям бракує відчуття напрямку: ким я хочу бути? Що я хочу представляти? Від кого я хочу відрізнятись? Оскільки бренди сьогодні більш емоційні, вони здатні заповнити цю прогалину. Існує два способи диференціювати бренд від конкурентів:
1. сам продукт або послуга - ключове слово Стратегія "Блакитного океану": Завдяки інноваційним ідеям та новим концепціям, бренд може вільно плавати поза межами існуючої конкуренції.
2. символічна вигода: Цінності бренду збігаються з цінностями клієнта. Таким чином, бренд представляє те, чим людина хоче бути або хоче представляти. Володіння або споживання товарів і послуг певного бренду означає престиж. Ідентифікація споживача з брендом зміцнює самооцінку, що призводить до високої лояльності споживачів.
Метою управління брендом на основі ідентичності є створення сильного бренду. Необхідне узгодження ідентичності бренду (самоіміджу) та іміджу бренду (зовнішнього іміджу) базується на трьох факторах: впізнаваності бренду, позиціонуванні та комплексі маркетингу або комунікації та зовнішній презентації. Ідентичність означає автентичність і відображає те, що ви відстоюєте в своїй основі: ваші найглибші переконання та індивідуальність. Це стосується як людей, так і брендів.
Бренди, які хочуть залишатися конкурентоспроможними в довгостроковій перспективі, повинні думати про цінності та позиціонування бренду перед тим, як розробляти свій імідж, оскільки вони включаються в реалізацію дизайну. Маючи на увазі певну мету, стратегію можна реалізовувати в усіх сферах: Будь то соціальні мережі, інтернет-магазин чи дизайн продукту - все підпорядковується певній лінії. Відповідно до девізу "форма слідує за функцією", зовнішня презентація бренду не є випадковістю, а є результатом і реалізацією стратегічної орієнтації бренду.
Як тільки стратегія визначена, можна приступати до реалізації дизайну інтернет-магазину. Добре продуманий дизайн є ключовим фактором для високих продажів і задоволених клієнтів. У нашому чек-листі ви знайдете поради на тему дизайну інтернет-магазину.