Який ваш веб-контент переглядають найчастіше? Яка реклама в Інтернеті призводить до продажів? На якому етапі процесу купівлі відвідувачі сайту припиняють відвідувати сайт?
Точне відстеження має важливе значення для операторів веб-сайтів, щоб мати можливість аналізувати веб-успіх і приймати рішення на основі даних в онлайн-маркетингу. Однак, окрім правил GDPR, до погіршення якості бази даних призводить ще одне явище: сторонні файли cookie блокуються все більшою кількістю інстанцій.
Прочитайте нашу статтю в блозі, щоб дізнатися, як розпізнати неадекватне веб-відстеження та як забезпечити найвищу якість даних за допомогою відстеження на стороні сервера!
Дотепер поширеною практикою було записувати поведінку користувачів за допомогою кодів JavaScript (сторонні файли cookie, пікселі), які зберігаються в інтернет-браузері користувача і передають дані про використання стороннім провайдерам (Google, Facebook тощо). Однак цей метод відстеження вже не є актуальним і все частіше призводить до проблем.
Проблеми з відстеженням на стороні клієнта:
Блокувальники реклами та Apple вже запобігають сторонньому відстеженню
Поширені браузери (Firefox, Safari та Edge) обмежили час роботи файлів cookie до 7 днів, а іноді навіть до 24 годин
Google оголосив, що в майбутньому також блокуватиме відстеження файлів cookie
Файли cookie браузерів уповільнюють час завантаження веб-сайтів
Як наслідок, ви збираєте лише частину даних про використання і більше не можете точно аналізувати та контролювати свої кампанії в Google, соціальних мережах та інформаційних розсилках. Повільне завантаження також негативно впливає на користувацький досвід і рейтинг вашого веб-сайту в пошукових системах.
Майже тільки нові відвідувачі сайту: Ваші інструменти відстеження (неправильно) розпізнають майже всіх відвідувачів сайту як нових користувачів
Проблеми з атрибуцією: джерела та шлях відвідувачів вашого веб-сайту більше неможливо точно відстежити. "Прямий трафік" і невідомі джерела трафіку зростають, а конверсії не можуть бути віднесені до правильних маркетингових каналів.
Високий рівень розбіжностей у даних: Дані з різних джерел (наприклад, Google Analytics проти рекламних платформ) значно відрізняються.
Падіння коефіцієнтів конверсії: Ваші кампанії, засновані на неякісних даних, більше не досягають потрібних людей і мають менший успіх.
Серверне відстеження або серверне тегування передає дані про використання (дані першої сторони) на ваш власний сервер, на якому розміщений ваш веб-сайт або інтернет-магазин, а потім пересилає зібрані дані в аналітичні системи (Google Analytics, рекламні акаунти в соціальних мережах і т.д.). На відміну від звичайного відстеження на стороні клієнта, відстеження на стороні сервера збирає дані без прямої взаємодії з браузером кінцевого користувача. Ця методологічна відмінність робить серверне відстеження менш чутливим до постійно зростаючих обмежень, що накладаються блокувальниками реклами та засобами запобігання відстеженню. Завдяки цьому підвищується якість даних , що дозволяє розробляти та ефективно впроваджувати обґрунтовані маркетингові стратегії. Ще одна перевага цього методу відстеження: швидкість роботи сторінок ваших веб-сайтів збільшується, оскільки браузеру доводиться обробляти менше запитів даних.
Відстеження на стороні сервера дозволяє збирати широкий спектр персональних даних, які мають вирішальне значення для змістовного аналізу та успішних маркетингових кампаній. До найважливіших типів даних належать
IP-адреси та дані про географічне розташування
взаємодія, наприклад, кількість переглядів сторінок
час, проведений на певних сторінках
дані про конверсію, такі як завершені покупки або заповнені форми
Версії пристроїв та браузерів, часові мітки та URL-адреси реферерів (джерела користувачів веб-сайту)
Соціальні взаємодії та шляхи кліків
Відстеження на стороні сервера вже доступне для багатьох сервісів - особливо для великих платформ і популярних додатків. Наприклад, Google Analytics 4 пропонує комплексну підтримку відстеження на стороні сервера, що дозволяє зменшити залежність від сторонніх файлів cookie та отримати більш точні дані про користувачів.
Наступні додатки дозволяють відстеження на стороні сервера:
Системи магазинів: BigCommerce
Маркетингові пакети: HubSpot
Рекламні платформи: Google Ads, Microsoft Ads
Платформи соціальних мереж: Meta, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Snapchat, X (раніше Twitter), Reddit
Платформи для розсилок: Mailchimp, Klaviyo
Партнерські платформи: Awin, Beboon
Нативна реклама: Taboola, Outbrain
Очікується, що в найближчому майбутньому все більше постачальників послуг інтегруватимуть відповідні рішення для відстеження на стороні сервера, щоб протистояти зростаючому тиску з боку правил захисту даних та обмежень браузерів. Ваше рішення ще не включено? Зверніться до нас!
Вартість серверного відстеження залежить від різних факторів - наприклад, від розміру вашого веб-сайту або інтернет-магазину, складності реалізації та типу використовуваних платформ відстеження. Хоча ви можете використовувати деякі інструменти, такі як Google Analytics 4, безкоштовно, додаткові послуги та розширені функції можуть бути платними. Крім того, необхідно забезпечити реалізацію, що відповідає вимогам GDPR.
Навіть якщо вам доведеться очікувати певних початкових витрат: Інвестиції варті того в довгостроковій перспективі. Це пов'язано з тим, що серверне відстеження надає вам найкращу базу даних і дозволяє ефективніше використовувати маркетинговий бюджет, що дає змогу досягти значної рентабельності інвестицій (ROI).
Чим раніше ви перейдете на серверне відстеження, тим швидше ви покращите якість даних у своїх аналітичних та рекламних інструментах. Тому не чекайте, поки сторонні файли cookie будуть повністю скасовані, а підготуйте своє відстеження до майбутнього вже зараз!
Відстеження на стороні сервера поки що доступне не для всіх додатків. Тим не менш, варто налаштувати існуючі теги на стороні сервера, щоб досягти найкращої якості даних відповідно до поточного стану речей. Таким чином, різні методи відстеження можна комбінувати, використовуючи контейнер для реалізації доступного відстеження на стороні сервера, в той час як інше відстеження продовжує працювати на стороні клієнта.
Скористайтеся можливістю виділитися серед конкурентів завдяки відстеженню на стороні сервера та повною мірою використати можливості для оптимізації ваших кампаній.
Ми будемо раді допомогти вам з впровадженням серверного відстеження. Разом з вами ми перевіримо, які впровадження мають сенс для ваших індивідуальних вимог, і реалізуємо їх відповідно до GDPR.
Зв'яжіться з нами зараз, щоб домовитись про особисту консультацію та зробити вашу компанію технологічно захищеною в майбутньому.