ПДВ в інтернет-магазині: Попередження через недостатню інформацію?

Ціна товару включає ПДВ чи ні? В інтернет-магазинах це завжди має бути очевидним для покупця. Але чи достатньо, наприклад, посилатися на ПДВ у загальних умовах?

Рішення Земельного суду Бохума говорить: ні! У справі, що розглядається, торговець на eBay отримав попередження від конкурента через те, що під час оформлення замовлення в його магазині не було очевидно, чи включають ціни, вказані в ньому, ПДВ. Для того, щоб знайти інформацію про це, покупці повинні були спочатку прокрутити кілька сторінок вниз і відкрити вкладку "Доставка та способи оплати" в Загальних положеннях та умовах, натиснувши на неї. Позивач, а також суд визнали це порушенням відповідної Постанови про вказівку цін (PAngV).

Розміщуйте інформацію про ПДВ на видному місці

Посилання на ПДВ не є достатнім, якщо процес замовлення може бути завершений без перегляду цього посилання. Щоб уникнути попереджень, ви не повинні "ховати" інформацію про ПДВ у загальних умовах, а надавати повну інформацію про ціну в процесі замовлення. Інформація про ПДВ повинна бути чітко пов'язана з пропозицією, бути розбірливою і легко впізнаваною. Програмне забезпечення магазину xt:Commerce адаптоване до німецького законодавства. Обираючи систему для інтернет-магазину з-за кордону, зверніть особливу увагу на те, чи можна виконати законодавчі вимоги. Але все ж таки рекомендується бути обережним, навіть якщо програмне забезпечення магазину в основному відповідає вимогам законодавця та захисту прав споживачів, ваша установа повинна враховувати ці вимоги, наприклад, при створенні шаблонів.