Два дні інновацій, понад 70 000 відвідувачів, більше 800 спікерів - і все це в самому центрі подій: Blackbit. OMR 2025 стала сценою для перспективних технологій і трендів, які назавжди змінять цифровий маркетинг.
Основні теми та тренди OMR 2025
OMR 2025 - це захоплююча подія, яка зібрала численних експертів та ентузіастів зі світу цифрового маркетингу. Основна увага була зосереджена на останніх розробках у сфері штучного інтелекту, персоналізованого користувацького досвіду та інтелектуального аналізу даних. Ці технології обіцяють вивести маркетинг на новий рівень, дозволяючи проводити більш точні та ефективні кампанії.
Іншою важливою тенденцією стала інтеграція омніканальних стратегій, які забезпечують безперебійний клієнтський досвід на різних платформах. Це свідчить про те, що майбутнє маркетингу - у здатності використовувати дані з різних джерел для створення цілісного та персоналізованого клієнтського досвіду.
Розсилка новин: потенціал, який часто недооцінюють
Оскільки Mailchimp був партнером на великому стенді OMR 2025, сам Mailchimp і тема розсилок, природно, зайняли центральне місце в обговоренні. Під час наших дискусій знову і знову ставало зрозуміло, що потенціал розсилок у цифровому маркетингу часто недооцінюється. Багато менеджерів з маркетингу не до кінця усвідомлюють можливості добре продуманої стратегії розсилки. Вже доведено, що розсилки в електронній комерції дають хороші результати - але цінний потенціал часто залишається невикористаним. Цільова сегментація та персоналізація можуть значно підвищити релевантність та ефективність.
Ефективна розсилка може не лише зміцнити лояльність клієнтів, але й значно збільшити продажі. Завдяки релевантному контенту в потрібний час компанії можуть побудувати більш глибокі відносини зі своїми клієнтами - і забезпечити їхню лояльність у довгостроковій перспективі.
Виховання лідів: потенційні клієнти стають клієнтами
Виховання потенційних клієнтів - часто обговорювана тема. Процес перетворення зацікавленої особи на платоспроможного клієнта вимагає ретельно продуманої стратегії та використання відповідних інструментів. За допомогою таргетованого маркетингу електронною поштою та персоналізованого контенту компанії можуть пробудити інтерес потенційних клієнтів і крок за кроком провести їх через процес продажу.
Важливо, щоб комунікація завжди була актуальною та орієнтованою на індивідуальні потреби потенційних клієнтів. Інструменти автоматизації можуть стати в нагоді, надсилаючи персоналізовані повідомлення в потрібний час і таким чином підвищуючи ймовірність конверсії. Мета - побудувати довірливі відносини і перетворити потенційних клієнтів на лояльних.
Стратегічний консалтинг в електронній комерції: фактори успіху
У численних дискусіях акцент змістився з конкретних заходів на стратегічний рівень. Успішні стратегії електронної комерції вимагають всебічного аналізу цільової групи і точного позиціонування компанії на ринку. Добре продумана стратегія не лише інтегрує поточні ринкові тенденції, але й враховує конкретні потреби та очікування клієнтів.
Ще одним фактором успіху є постійна оптимізація шляху клієнта. Виявляючи та усуваючи перешкоди в процесі купівлі, компанії можуть збільшити коефіцієнт конверсії та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Це вимагає тісної співпраці між відділами маркетингу та продажів, а також підходу, заснованого на даних.
Інформація про продукт та управління основними даними
Будучи партнером Pimcore і Mailchimp, ми обговорювали можливості інтеграції Mailchimp з платформою клієнтських даних Pimcore, тому ключове слово "Pimcore" призвело до кількох дискусій про важливість централізованих систем управління даними, які забезпечують узгодженість і актуальність всієї інформації про продукт. Це особливо важливо в той час, коли клієнти мають високі очікування щодо точності та доступності даних про продукти.
Впроваджуючи надійні рішення для управління даними, компанії можуть підвищити ефективність своїх бізнес-процесів і покращити якість обслуговування клієнтів. Централізована система дозволяє синхронізувати дані, що надходять з різних каналів, створюючи узгоджену та надійну інформаційну базу.
Наш висновок з OMR 2025: Формуємо майбутнє, забезпечуючи ефективність
OMR 2025 вражаюче це продемонструвала: Якщо ви хочете вижити на динамічному ринку, вам потрібно більше, ніж хороші інструменти - вам потрібна стратегія, технології та постійний розвиток.
Це саме те, за що ми в Blackbit виступаємо. За допомогою нашої Дорожньої карти ефективності цифрової комерції ми підтримуємо компанії в узгодженні їхніх платформ, процесів і кампаній таким чином, щоб зробити можливим стійкий успіх - вимірюваний івідчутний. Дорожня карта цифрової ефективності- це індивідуальний стратегічний підхід, заснований на аналізі даних, який допомагає компаніям систематично оптимізувати свою цифрову ефективність.
Дякуємо за обмін думками!
Ми хотіли б подякувати всім, хто відвідав нас на стенді Mailchimp, за інтенсивний діалог та захоплюючі дискусії. Ми забираємо з собою багато нових ідей - і з нетерпінням чекаємо на наступні кроки разом з нашими партнерами та клієнтами.
Залиште нам відгук