Найбільша міжгалузева мережа на півночі, Hamburg@work | Digitalcluster.Hamburg, пропонує платформу, де підприємці, гравці та лідери думок можуть обмінюватися ідеями на тему цифровізації. Мета полягає в тому, щоб мислити нестандартно і звертатися до досвіду, цілей і проблем. Щоб реалізувати це як онлайн, так і на місці, Hamburg@work пропонує своїм членам бронювання різноманітних заходів. І цей процес продажу квитків зазнав трансформації - природно, щоб запропонувати учасникам більш приємний користувацький досвід.
Старе, але золоте? - Не завжди!
Досі члени Hamburg@work завжди могли забронювати квитки на заходи, що пропонуютьсячерез Eventbrite.Однак продаж квитків через цього міжнародного постачальника послуг можна було лише частково адаптувати до специфічних вимог кластерної організації: з одного боку, Eventbrite вимагає плату за замовлення заходів - або безпосередньо від організатора, або від учасників. З іншого боку, аспект безпеки говорив на користь зміни процедури бронювання: Коди квитків Eventbrite не могли генеруватися автоматично і не завжди чітко зберігалися разом з членськими привілеями, тому сторонні особи могли забронювати квиткина заходи. Тож ми створили власну систему управління бронюванням квитків для Hamburg@work на їхній веб-платформі.
Booking.simple
З 18.12.19 учасники можуть увійти на онлайн-платформу Hamburg@work зі своїми даними доступу та зручно бронювати заходи через свій профіль. Всі привілеї учасників тепер зберігаються в профілі користувача. Також стало можливим бронювання квитків для кількох гостей, наприклад, зовнішніх супроводжуючих. Квитки надаються учасникам електронною поштою та у форматі QR-коду. Під час відвідування заходу цей код слугує вхідним квитком. Відсканувавши код, організатор може остаточно перевірити, які учасники вже присутні, а які ще не зареєструвалися.
Зона входу на платформу пропонує ще одну додаткову перевагу: у каталозі учасників можна шукати всіх членів Hamburg@work, з ким зустрічався на заходах і з ким обмінювався ідеями, щоб залишатися на зв'язку і поза заходами. А для того, щоб отримувати повідомлення від цих учасників у будь-який час, не лише через платформу, повідомлення пересилаються безпосередньо на вашу власну електронну адресу.
Завдяки власній системі адміністрування учасники Hamburg@work мають ще зручніший спосіб бронювати квитки, залишатися на зв'язку з іншими учасниками поза заходами та бути в курсі нових подій у будь-який час. Для самої Hamburg@work Pimcore залишається простою PIM-системою для управління своїм інформаційним ландшафтом, включаючи дані членських контрактів та інформацію про заходи, передану з SEWOBE Vereinsmanager.
У майбутньому учасники, які увійшли в систему, також зможуть переглядати інших зареєстрованих учасників заходу, який вони забронювали. Таким чином, відвідувачі заходу можуть обмінюватися інформацією до його початку і разом з нетерпінням чекати на майбутню подію.
Залиште нам відгук