Щороку компанії інвестують мільярди в кампанії на YouTube, Facebook та Instagram, отримуючи значну рентабельність інвестицій. До цього додаються позитивні ефекти для іміджу бренду, які окупаються особливо в довгостроковій перспективі - за умови, що ви все робите правильно!
Класична реклама бренду або продукту, рекрутинг цільових груп через соціальні мережі або брендований контент у легкозасвоюваній формі - можливості прямого звернення до клієнтів у соціальних мережах практично необмежені. Свідомо обираючи таку платформу, як Snapchat, TikTok чи LinkedIn, ви не лише робите важливий крок назустріч бажаній цільовій групі, але й одночасно збільшуєте кількість можливих форматів та способів їх використання для себе.
Спілкування на рівні очей
Найважливішим досягненням соціальних медіа є, мабуть, скасування комунікаційної вулиці з одностороннім рухом. У порівнянні з іншими, класичними каналами, такими як друковані видання, телебачення і радіо, в соціальних мережах ролі відправника і одержувача постійно змінюються. Тому бренди і компанії повинні навчитися слухати серйозно і з інтересом. Але не тільки це, вони також повинні серйозно ставитися до проблем своїх потенційних клієнтів і реагувати на них.
Компаніям також потрібно бути більш вдумливими у тому, що вони говорять. Контент, який не сприймається як автентичний або достовірний, швидко ігнорується користувачами соціальних мереж.
Взаємодійте зі своєю аудиторією
Надаючи релевантний контент і доносячи його в достовірний і доступний спосіб, ви стаєте привабливими для своїх потенційних клієнтів. Вони захочуть взаємодіяти з вашим брендом. Тому що те, що ви говорите, має відношення до життя людей і повсякденного життя. Ваші клієнти можуть ідентифікувати себе з вами та вашим продуктом.
Ви можете зробити це особливо простим для ваших клієнтів, якщо запропонуєте їм взаємодіяти в творчий спосіб: Конкурси або головоломки можуть швидко призвести до "великого пальця вгору" або "лайків", а ваш контент буде поширюватися і коментуватися. Недарма взаємодія в соціальних мережах вважається твердою валютою. Адже чим більше людей взаємодіють з вашим контентом, тим швидше алгоритми класифікують його як релевантний. А те, що багато хто вже вважає релевантним, алгоритм також відтворює іншим користувачам платформи. Досить просто - принаймні в теорії.
Теорія і практика
Як це часто буває, складнощі часто виявляються лише в практичному застосуванні. Звичайно, ви можете розміщувати рекламу на мета-платформах. Але який формат обрати? Як оформити рекламний матеріал так, щоб його помітили? Зрештою, ви ж не хочете безрезультатно віддати свої гроші корпораціям, які стоять за соціальними мережами, а хочете зафіксувати вимірні успіхи та збільшити продажі в довгостроковій перспективі. І як ви реагуєте, якщо раптом викликаєте невдоволення деяких користувачів? Адже якими б великими не були переваги соціальних мереж для вашого бізнесу, шкода, завдана вашому іміджу, може швидко набути значних масштабів.
Уникайте помилок, святкуйте успіх
Поставте перед собою чіткі цілі, якщо ви хочете використовувати соціальні мережі для власної вигоди, і перевіряйте свою діяльність знову і знову, щоб переконатися, що вона відповідає вашим цілям. Вдосконалюйте, оптимізуйте свою комунікацію та вибір цільової групи. Обережно експериментуйте з бюджетами та варіаціями ваших рекламних носіїв, і найголовніше: завжди будьте напоготові! Таким чином, ви швидко досягнете перших вимірюваних успіхів і дізнаєтеся багато нового про свою аудиторію.
Починайте рекламу в соціальних мережах вже зараз, ми підготуємо вас до цього. Дізнайтеся, як успішно запустити свої перші кампанії у Facebook & Co. у нашому безкоштовному довіднику "Реклама в Facebook та Instagram - 10 помилок, яких слід уникати".
Завантажте технічний документ про рекламу в соціальних мережах зараз
Залиште нам відгук